开元体育2022年,受宏观经济减速、需求萎缩、区域竞争加剧等多重不利影响,加上实体零售门店消费受到线上多元化渠道分流,门店客流量持续低迷,线下消费市场景气度不高,以实体经营为主的传统百货形势更为严峻。为应对超预期因素冲击,国家加大了宏观调控力度,着力扩大国内需求。2022年,社会消费品零售总额439,733万亿元,比上年下降0.2%。
报告期内公司围绕年度工作计划,坚持稳中求进总基调,稳步推进各项工作,进一步强化管理,优化治理结构,努力稳经营、降影响、促转型、谋发展。2022年,公司实现营业收入6.56亿元,同比下降18.84%;归属于上市公司股东的净利润-6,449.31万元,同比下降2,544.11%。
1.以转型升级为抓手,促进零售主业稳健发展。一是百货业态积极推进朝阳店、新世界店业态调整,加快门店调改升级,加快品牌汰换,加大优质品牌引进力度;重点完成朝阳店品牌提档升级,实现四大珠宝品牌由联营转租赁,品类租赁业态占比进一步增大。二是家电业态深化与品牌合作,争取资源倾斜。进一步拓展线上销售渠道,完善线上第三方代运营、线上专营店等业务流程,并获得美的、小天鹅冰洗等品牌对线上运营项目授权。三是超市业态关闭了持续亏损的文化宫店,亏损幅度有所收窄。持续优化商品品类结构,加大商品源头采购,强化供应链建设及成本控制,“一店一策”制定门店扭亏增盈工作方案,门店“单店盈利”模式效果呈现。四是汽车业态持续做好吉利品牌汽车销售,紧跟新能源汽车发展态势,持续探索新能源汽车业务。
2.以数字化为引领,加快线)渠道融合。转变电商职能,改变各业态线上销售单打独斗现状,成立各业态电商小组,针对各业态特点搭建了“实体+线上”的营销模式,以电商为抓手,整合各业态资源,构建以微信、小程序、社群、直播等新零售应用的综合性线上运营体系,全面实施企业微信营销,打造“南百优选直播间”,推进线.以促销活动为手段,提高会员活跃度拉动消费。提升会员精细化运营水平,加大会员拉新力度,实施会员保留策略,促进转化提升销量。以企业微信为手段,以南百小程序为载体,依托公司总部-事业部-门店三级营销体系,深入挖掘和整合营销资源、会员资源、商品资源,串联线上线下开展主题整体营销活动,统筹开展12场整体大中型营销活动。
一是聚集优化资产,对长期亏损的文化宫店进行了整体转租。2022年,公司将文化宫店经营场地整体转租事项列入重点工作,在经公司董事会、股东大会审议通过后,于2022年6月29日与承租方签署了租赁合同,并于8月23日正式交付了场地,完成了整体转租事项,避免了资产进一步减值及止损。二是聚焦减亏增效,加大减亏治亏工作力度。有序退出家电桂平店、江南梦之岛、电商体验店、超市文化宫等扭亏无望的门店。三是聚焦资产盘活,持续推进低效资产金湖店的盘活工作。
一是实施全面预算管理,严格把控各项费用支出,从严从紧精打细算,挖潜节支。二是积极推动制度体系建设,对《绩效管理制度》《公司管理标准控制制度》等33份制度进行了修订;新增《信息系统数据管理制度》等7份制度;修改完善8项OA审批流程,健全公司内控体系建设,使公司现行制度更符合公司经营发展需求,进一步规范公司管理。
国家统计局数据显示:2022年,居民消费价格指数(CPI)同比上涨2.0%,涨幅比2021年圹大1.1个百分点。全国居民人均可支配收入36,883元,比上年名义增长5.0%,扣除价格因素,实际增长2.9%,与经济增长基本同步。社会消费品零售总额439,733亿元,比上年下降0.2%。实物商品网上零售比上年增长6.2%,实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为27.2%,比上年提高2.7个百分点。实体店铺商品零售略有增长,限额以上零售业实体店商品零售额比上年增长1%。其中,生活必需品供应更为集中的生活便利店、超市商品零售额分别增长3.7%和3%,品质化升级类消费相对较多的专业店、专卖店商品零售额分别增长3.5%和0.2%。但受限流影响较大、品牌同质化程度较高的百货店商品零售额下降9.3%。
根据广西统计局公布的数据,2022年广西社会消费品零售总额与上年持平,其中餐饮收入比上年下降0.5%,商品零售增长0.1%,增速放缓。
据赢商大数据统计,2023年全国拟开业购物中心达588个,体量约5201万平方米,其中广西拟开12个购物中心12中南宁占7个。政策引导给疫后百货零售业提供新发展机遇,大众消费也在国家共同富裕、打造美好生活的战略引导下不断复苏,为消费持续增长创造了基础,但也加剧了行业的市场竞争。
经过多年的发展,百货零售业已较为成熟,但随着市场迅猛发展,商业零售场所越来越密集,行业竞争越来越激烈,加上线上多元化新消费模式的兴起和日益增长的数字化变革,为产业发展带来了新机遇和挑战。
南宁百货位于广西壮族自治区首府南宁市,主要从事商业零售业务,目前开设有13家实体门店,主要分布在南宁市、贺州市等广西部分市县,现有在岗员工1000多人,综合实力位列广西商业前列,是荣获国家商务部评选的“中华老字号商店”、“全国金鼎百货店”双荣誉称号的商业企业。主营业态涉及百货、家电、超市、汽车、电子商务。经营范围为:国营贸易管理货物的进出口;药品进出口;黄金及其制品进出口;农作物种子进出口;艺术品进出口;烟草制品零售;食品销售;道路货物运输(不含危险货物);出版物零售;游艺娱乐活动;餐饮服务;理发服务;生活美容服务。一般项目:食品进出口;技术进出口;货物进出口;进出口代理;服装服饰零售;珠宝首饰零售;化妆品零售;金银制品销售;日用化学产品销售;钟表与计时仪器销售;钟表销售;电池销售;鞋帽零售;工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外);针纺织品销售;美发饰品销售;纸制品销售;礼品花卉销售;工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外);眼镜销售(不含隐形眼镜);茶具销售;皮革销售;皮革制品销售;箱包销售;体育用品及器材零售;户外用品销售;个人卫生用品销售;母婴用品销售;厨具卫具及日用杂品零售;日用玻璃制品销售;日用陶瓷制品销售;家用电器销售;日用家电零售;日用杂品销售;日用百货销售;日用品销售;日用木制品销售;文具用品零售;电子产品销售;办公用品销售;电热食品加工设备销售;单用途商业预付卡代理销售;日用口罩(非医用)销售;音响设备销售;家具销售;互联网销售(除销售需要许可的商品);可穿戴智能设备销售;智能家庭消费设备销售;照相器材及望远镜零售;计算机软硬件及辅助设备批发;计算机软硬件及辅助设备零售;汽车零配件零售;汽车零配件批发;通讯设备销售;移动终端设备销售;特种设备销售;安防设备销售;网络设备销售;办公设备销售;教学专用仪器销售;新能源汽车整车销售;新能源汽车换电设施销售;新能源汽车电附件销售;电动自行车销售;五金产品零售;机械电气设备销售;机动车充电销售;停车场服务;玩具、动漫及游艺用品销售;非居住房地产租赁;住房租赁;日用产品修理;珠宝首饰回收修理服务;再生资源回收(除生产性废旧金属);汽车销售;广告制作;广告发布;广告设计、代理;商业综合体管理服务;物业管理;美甲服务;缝纫修补服务;游乐园服务;电动汽车充电基础设施运营;集中式快速充电站;机动车修理和维护;二手车经纪;汽车拖车、求援、清障服务。
公司经营模式包括自营模式、联营模式和租赁模式。报告期内公司主营业务收入占总营业收入的89.32%,租赁收入占总营业收入的4.50%;其中各业态营业收入占比结构中,百货业态收入占比14.82%、家电业态收入占比56.02%、超市业态收入占比14.88%、汽车业态收入占比9.95%、电商占比0.50%,其他占比3.83%。
公司有着60多年的诚信经营,是国家商务部评选的“中华老字号商店”、“全国金鼎百货店”双荣誉称号的商业企业。南宁百货品牌、形象在广西区内具有较高的知名度和影响力,为区域市场消费者所熟知和认可,拥有较为稳定的消费客群。
公司百货、家电、超市、汽车、电商等五大业态互相依托、协同联动、融合发展,已在广西区内部分市县开设多家门店,初步构建区域性零售集团化体系,具有资源叠加和复合成长的核心竞争力,对当地市场具有较大的影响力,多业态组合使公司在市场营销、辐射能力等方面具有一定优势,有利于形成竞争合力。
公司朝阳店、新世界店等为自有物业,位于城市商圈的核心地段,位置优越,不仅能够确保经营稳定性且具备一定的成本优势。
公司地处广西南宁市,南宁市是华南经济圈、西南经济圈和中国—东盟经济圈的交汇点,是“一带一路”有机衔接的重要门户,也是中国—东盟博览会的永久会址地,具有近海、近边、沿江的区位优势。随着广西“强首府战略”的实施,面对建设西部陆海新通道、对接粤港澳大湾区、中国(广西)自由贸易试验区、东盟信息港;建设面向东盟开放合作的国际化大都市等多重政策交汇叠加的重大机遇,区域经济有望保持快速增长态势,公司将受益于区域经济的快速发展。
报告期内,公司实现营业收入6.56亿元,同比下降18.84%;实现归属于上市公司股东的净利润-6,449.31万元,同比下降2,544.11%。
2023年是全面落实党的二十大精神开局之年,也是实施“十四五”规划的承上启下年。2023年政府工作报告提出“着力扩大国内需求。把恢复和扩大消费摆在优先位置。多渠道增加城乡居民收入。稳定大宗消费,推动生活消费恢复”。与此前三年相比重要性显著提升,表明促进国内消费将是2023年经济工作的重中之重。据赢商大数据统计,2023年全国拟开业购物中心达588个,体量约5201万平方米,其中广西拟开12个购物中心,南宁占7个。政策引导给疫后百货零售业提供新发展机遇,大众消费也在国家共同富裕、打造美好生活的战略引导下不断复苏,为消费持续增长创造了基础,但也加剧了行业的市场竞争。
从行业发展趋势上看,未来将提倡升级传统消费,培育新型消费,创新消费平台,改善消费环境。首先商业业态结构将持续调整优化、丰富创新,重消费体验。购物中心、百货店等业态及时调整经营结构,提升购物环境,丰富消费体验,由传统销售场所向社交体验、家庭消费、时尚消费、文化消费等转变。其次,2023年政府工作报告中提出“大力发展数字经济,加强数字化中国建设整体面局,完善数字化经济治理。”商业零售企业在理念、技术、模式将持续创新,进一步提升数字化转型。企业的资源整合能力将被持续推进,将通过多种形式整合资源开元体育,将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流加速融合,打造消费链路,实现产业升级。
公司将加快推进商业零售调改升级,不断优化消费结构与消费环境;深化信息化建设,以会员数字化、商品数字化、导购数字化为基础,以数字化营销和数据化运营为两大抓手,重点打造以企业微信、社群、小程序、直播等多种销售渠道为抓手的销售阵地,满足消费者线上线下、到家到店的需求,构建百货、家电、超市线上线下融合的全渠道运营体系。充分发挥商品优势、会员优势及多业态联动优势,深挖消费需求,为门店、供应商、消费者创造多维度价值,实现精准营销,促进各业态全渠道融合发展,进一步巩固公司在广西区域商业零售的影响力。
公司第八届董事会2023年第一次临时会议审议通过了《南宁百货大楼股份有限公司“十四五”总体战略规划》,确立了“炼内功”、“促创新”、“提质量”,努力实现双轮驱动;百货实行“老品牌、新形象、新热点”,家电实行“服务优先,两个最大化,三个加强”,超市实行“调结构,塑形象,促激励,谋长期”,实现各业态良性发展;实现“四个转变”;争取建设成为具有较强竞争力和价值创造力的区域性商业龙头企业的发展目标。
注:该总体战略规划涉及未来计划等前瞻性陈述不构成公司对投资者的实质承诺。
2023年,公司将主动把握国家大力提振市场消费的有利契机,继续聚焦核心主业发展,对标先进的管理标准和运营经验,实施市场化改革,多措并举降本增效,在实体零售市场复苏增长的新机遇、新形势下,迎接新发展阶段,构建新发展格局,力争实现主营业务及总体收益呈现较为显著的恢复性增长。
(1)百货业态朝阳店持续推进门店调改升级,进一步优化业态组合和品牌定位,在品牌升级焕新、丰富体验上努力实现较大提升。大力抓品牌,形成一批规模大业绩好的品牌群。大力抓租赁,引进餐饮、饮品等体验业态,加大门店体验业态占比。新世界店聚焦青年及亲子家庭客群,推动门店向西乡塘大学商圈的青年文化购物中心转型,压减百货类联营面积,增加租赁面积占比,努力提升租赁收入增加门店利润。贺州店优化业态组合,引进家电业态经营;持续推进门店各楼层调改工作,重点抓好男装区域品牌调整升级工作;深耕门店运营,通过门店特色营销活动、企微群、直播等手段,吸引顾客到店消费,促进销售增长,争当贺州市优质百货商场。
(2)家电业态以更大力度拓展线上销售渠道,小程序+企业微信线上销售目标实现新突破,努力提升第三方代运营项目销售。在家电朝阳店、新世界店开设3C数码专区,增加销售。加快拓展批发加盟业务,建立加盟门店运营标准体系。以“南百美家”为平台,完善售后服务体系,打通物流配送“最后一公里及一百米”,努力实现大家电广西全区配送入户。
(3)超市业态全力保持并延续“单店盈利”的良好发展态势,发力供应链建设,启动猪肉、牛肉供应链业务。持续发展源头直采和自营,重点品类提档提效,提升销售及毛利。积极探索社区生鲜小店并择机开设。
(4)汽车业态要持续抓好吉利汽车销售,进一步加快百色吉利4S店新能源车车型的授权销售,积极探索新能源充电桩业务。
基于已搭建的“实体+线上”经营模式,整合各业态资源,推动业务更有成效的发展。扩充线上销售渠道,通过小程序及第三方平台达成聚客导流和销售转化。百货业态重点打造以主力品牌为导向,线上引流推介+线下强化沉浸式体验。家电业态重点打造“家电线上管家”服务模式,提升数字化售后服务体验,开展以服务为中心的系列活动,增强依赖感促进复购。超市业态不断优化线上运营体系,重点打造线上渠道的拳头商品,完善第三方平台及自有平台同城配送服务便利。充分发挥平台优势、商品优势、会员优势及多业态联动优势,不断提升多业态融合发展的新型竞争力。
以南百会员全面数字化为目标,对会员体系进行优化升级,优化扩充会员权益,推进大会员开发,提高会员服务质量。整合内外资源,继续以企业微信平台为载体,进一步推进会员和粉丝开发,实现企业微信用户、电子会员、粉丝增量。逐步构建会员客群分级管理,重点维护高好价值核心会员,打造会员计划进行精准化营销,挖掘持续消费力。
4.加快盘活“存量”换取“增量”。加快对金湖广场等低效资产的盘活,夯实公司高质量发展后劲。
5.持续加大亏损治理工作力度。分门别类,持续清理亏损门店,从招商采购、供应商管理、毛利费用、门店运营、营销推广、人员及岗位配制管理等方面着手,在扭亏减亏上狠下功夫。
1.宏观经济风险。公司所处行业——百货零售行业高度依赖中国经济发展和消费者收入水平、信心指数、消费倾向等因素,这些因素与宏观经济变化紧密相关。如果未来中国经济增长速度持续放缓或者经济增长质量得不到改善,将直接影响消费者可支配收入和消费信心的提升,从而抑制消费者的实际需求和消费市场的发展。
公司将紧跟市场形势和行业变化,紧抓国家扩大内需和支持消费的政策机遇,加快转型与创新变革,探索契合自身需求的发展模式,积极寻求新的利润增长点。
2.行业竞争风险。随着营销环境的不断变化,大众的消费习惯也在发生改变,大型综合购物中心的过度开发、网上零售的分流效应以及多元化的线上销售渠道,进一步加剧了消费群体的分化,传统百货销售增长空间被进一步挤压,对实体零售形成挑战。不仅影响公司的招商稳商工作及租金水平,而且激烈的市场竞争抢滩了市场份额,导致盈利能力下降。
公司将推进数字化建设,加快新技术应用,加强私域流量运营,研究消费迭代,深挖消费者需求,丰富业态组合,创新营销及宣传渠道,提升消费体验,满足消费需求,增加核心竞争力。
3.转型发展风险。近年来,公司力图通过转型和变革应对行业竞争。随着公司转型变革的落地与实施,在资源整合、经营管理、品牌招商等方面对管理提出了更高的要求。在行业转型变革期间,各门店销售下滑、租金收入减少、利润下滑、亏损加剧。若不能及时扭转,拓展利润来源,将造成公司主营业务持续亏损。
公司将聚焦消费客群,聚合差异化品牌,丰富业态组合,推进门店调改升级,提升购物体验,努力塑造差异化的竞争优势;其次,进一步推进薪酬激励机制改革,加大人才引进力度,提高经营管理效率和活力;三是加强市场研判,提升门店拓展质量,严格选址及加强可研分析。
4.资产出租风险。为减亏增效,报告期内公司将文化宫店进行了整体转租,并于2022年8月23日进行了场地交付。未来如果承租商运营不善,不按合同约定支付租金,将有可能需要对应收融资租赁款计提坏账准备,该计提事项将直接影响公司利润。
公司将加大对文化宫店的监督管理,及时掌握承租商及终端租户运营情况,按时催收租金,做好风险防范。
5.诉讼及经营风险。公司目前所涉及的数起纠纷诉讼案,涉案金额较大,诉讼结果存在不确定性,可能对公司产生重大不利影响。特别是公司与标特步公司的购房余款案及购房余款违约金案,涉案金额巨大,如果公司诉讼请求得不到法院支持,将面临支付大额款项,届时将会对公司现金流带来较大压力。
公司将持续强化内控体系建设及风险管理,严密防范各类风险因素,做好风险防控。对未决诉讼案件,将加以研究,积极应诉,并通过拓宽融资渠道、清理库存商品、盘活低效资产等方式确保资金充裕。同时加强主业盈利能力,加大扭亏增盈力度,抓住国家扩大内需的宏观政策,积极制定扭亏措施,通过加快数字化转型,丰富业态组合,开拓新赛道等多种方式努力提升主业经营质量。